घटना व्यवस्थापन आणि समस्या व्यवस्थापन यांच्यात फरक

घटना व्यवस्थापन वि समस्या व्यवस्थापन

घटना व्यवस्थापन आणि समस्या व्यवस्थापनात फरक असा आहे की अपघात व्यवस्थापन एक अनपेक्षित स्थिती हाताळत असताना समस्या व्यवस्थापन उभ्या असलेल्या एखाद्या समस्येचे व्यवस्थापन करणे. घटना व्यवस्थापन आणि समस्या व्यवस्थापन यातील फरक जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे कारण ते एकमेकांशी जवळून संबंध ठेवत आहेत. खरं तर, या घटनांमुळे, ताबडतोब आणि व्यवस्थितपणे व्यवस्थापित न झाल्यास अनपेक्षित समस्या नंतरच्या काळात होऊ शकतात. घटना व्यवस्थापनासाठी योग्य प्रणाली किंवा कार्यक्षम प्रणाली नसल्यास, ती समस्या व्यवस्थापनाचे मार्ग देत आहे. म्हणून एखाद्या विशिष्ट घटनेसाठी मूळ कारणे ओळखण्यासाठी आणि समस्या सोडवण्यासाठी समस्या व्यवस्थापन आवश्यक आहे. हा लेख घटना व्यवस्थापन आणि समस्या व्यवस्थापनात फरक स्पष्ट करण्याचा प्रयत्न करतो.

घटनेचे व्यवस्थापन काय आहे?

घटना एक अनपेक्षित घटना आहे ज्यामुळे संबंधीत पक्षांवर सकारात्मक किंवा नकारात्मक प्रभाव पडू शकतो. संघटनेच्या संदर्भात एक घटना अशी आहे जिच्यात तत्काळ उपाय शोधणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, कार्यालय नेटवर्कच्या आत चालवणाऱ्या प्रणाली / प्रोग्राम्स क्रॅश होतात, ज्यामुळे व्यवसायाच्या प्रक्रियेचा प्रवाह प्रभावित होऊ शकतो, ज्यासाठी त्वरित समाधान आवश्यक आहे. नाहीतर, हे सामान्यतः सामान्य व्यवसाय व्यवसायांवर परिणाम करू शकते. म्हणूनच, घटनेची व्यवस्थापन ही अशी घटना आहे की ती घटनास्थळीच सोडते आणि शक्य तितक्या लवकर सामान्य स्थितीत परत येते. घटना व्यवस्थापन प्रक्रियेमध्ये चार घटक समाविष्ट आहेत: घटनेची ओळख पटल्यास, काय झाले आणि कसे घडले याचे विश्लेषण करा, शक्य तितक्या लवकर त्याचे निराकरण करण्याचा उपाय शोधा आणि तो पुन्हा घडण्यापासून प्रतिबंधित करा.

कोणतीही गटाची किंवा घटनेची ओळख करुन घ्यावी आणि खालच्या स्तरावर त्याची नोंद करावी. एकदा नोंद झाल्यानंतर, काय झाले आणि काय झाले ते शोधण्यासाठी विश्लेषणासाठी आवश्यक माहिती संकलित केली जाणे आवश्यक आहे. पुढील पायरी ही चूक दुरुस्त करण्याचा आणि शक्य तितक्या लवकर सामान्य स्थितीत परत जाण्याचा उपाय शोधण्यासाठी आहे. एक उपाय शोधताना, मागील तत्कालीन घटनेच्या घटनांचा संदर्भ घ्या आणि या परिस्थितीवर देखील लागू होऊ शकेल का हे तपासा. गेल्या अनुभवातून स्थानिक स्तरावर समाधान शोधणे शक्य नसल्यास, ते पुढील स्तरावर वाढवा.भविष्यातील संदर्भासाठी घटना आणि उपाय रेकॉर्ड करा. अखेरीस, पुन्हा त्याच घटना घडत टाळण्यासाठी सावधगिरी घेणे आवश्यक आहे.

समस्या व्यवस्थापन म्हणजे काय?

समस्या व्यवस्थापन ही एका विशिष्ट घटनेमुळे उद्भवणारी समस्या हाताळण्याची प्रक्रिया आहे. समस्या व्यवस्थापनाचे मुख्य उद्दीष्ट म्हणजे विशिष्ट प्रकारच्या घटनांपासून उद्भवणा-या अडचणी निर्माण करणे जे संस्थेच्या संसाधनांवरील हानीस कारणीभूत ठरते किंवा घटनांच्या प्रभावाचा परिणाम कमी करण्यास प्रतिबंध करतात.

समस्या व्यवस्थापनाच्या प्रक्रियेमध्ये अडचणींचे मूळ कारण ओळखणे, समस्या सोडवण्याच्या विविध तंत्रांची अंमलबजावणी करणे आणि वापरलेल्या तंत्रज्ञानाच्या प्रभावीपणाची मोजणी करणे यासारख्या काही पावले समाविष्ट आहेत. प्रत्यक्षात, समस्या हाताळताना आणि त्यांचे समाधान करताना, वापरल्या जाणार्या तंत्रांचे दोन प्रकार आहेत. मी. ई. कृतीशील किंवा प्रतिक्रियात्मक तंत्र / क्रिया कृतीशील तंत्रांमध्ये एखाद्या घटनेपूर्वी घेतलेल्या कृती एक गंभीर समस्या मध्ये रूपांतरित होतात. उदाहरणासाठी, उत्पादन प्रक्रियेत असलेल्या प्रत्येक संघटनामध्ये प्रक्रियेत प्रत्येक क्रियाकलाप पूर्ण केल्यानंतर दर्जेदार दोषांसह उत्पादनांचे उत्पादन कमी होण्याच्या जोखमी कमी करण्यासाठी गुणवत्तेची तपासणी करणे आवश्यक आहे. ही सोयिस्कर पद्धति आहे ज्याचा उपयोग दर्जाच्या दोषापर्यंत पोचण्यासाठी केला जाऊ शकतो आणि म्हणून अपघातास घटनेच्या वेळी ओळखले जाऊ शकते. त्यामुळे संस्थामध्ये चुका सुधारल्या जाऊ शकतात.

गुणवत्तायुक्त दोषांमुळे ग्राहकांनी उत्पादनांना नकार दिल्या जात असताना त्यास रिऍक्टिव्ह तंत्र वापरले जाते. याचा अर्थ काही घटने झाल्यानंतर कृती केली जाते. त्यामुळे या दोन पद्धतींपैकी सक्रिय तंत्र तंत्रज्ञानाच्या समस्या व्यवस्थापनापेक्षा फायदेशीर आहेत.

घटना व्यवस्थापन आणि समस्या व्यवस्थापनात काय फरक आहे?

• घटना एक अनपेक्षित परिस्थिती आहे जी घटनेतील संबंधित पक्षांवर परिणाम करू शकते आणि सामान्य स्थिती सुधारण्यासाठी शक्य तितक्या लवकर व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे. तर काही समस्या वेगवेगळ्या प्रसंगांमुळे निर्माण झालेल्या काही समस्या हाताळण्याची एक समस्या म्हणून समस्या व्यवस्थापन मानले जाऊ शकते.

• या दोन अटींची तुलना करताना, एका विशिष्ट घटनेच्या परिणामी समस्या व्यवस्थापन आवश्यक आहे आणि म्हणूनच या दोन्ही अटींमधील एक जवळचा दुवा आहे. • एखाद्या घटनेमुळे संबंधित पक्षांकडे नकारात्मक परिणाम तसेच नकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. घटनेच्या नकारात्मक परिणामांमुळे समस्या व्यवस्थापनाची आवश्यकता आहे.

• घटनेला कमीतकमी शक्य वेळेत व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे, परंतु समस्या व्यवस्थापन दीर्घकाळापर्यंत असू शकते.

• समस्या व्यवस्थापनाचे दोष ताबडतोब निश्चित करण्यावर आणि सामान्यतेत परत येण्यावर चिंतेचा विषय आहे, तर समस्या व्यवस्थापन कायमस्वरूपी उपाय शोधण्यासाठी आणि समस्येचे पुन्हा पुन्हा होण्यापासून दूर राहण्याचे मूळ कारणांबद्दल चिंतित आहे.