थेट विपणन आणि अप्रत्यक्ष विक्री दरम्यान फरक

डायरेक्ट मार्केटिंग vs अप्रत्यक्ष विपणन थेट मार्केटिंग आणि अप्रत्यक्ष मार्केटिंगमध्ये फरक समजून घेण्यासाठी काही गंभीर विश्लेषण आवश्यक आहेत. थेट मार्केटिंग आणि अप्रत्यक्ष विपणन दोन्ही विपणन संप्रेषण पद्धती किंवा जाहिरात पासून उद्भवते. ग्राहक आणि विक्रेत्यादरम्यान होणारा संप्रेषण हे मार्केटिंगचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. योग्य संचार न करता, विक्रीत दिलेल्या दोन्ही पक्षांमधील गैरसमज वाढू शकते ज्यामुळे बाजारपेठेत अंदाधुंदी होऊ शकते. सुरुवातीला, आपण या दोन अटींची मूलभूत तत्त्वे, थेट विक्री आणि अप्रत्यक्ष विपणन पाहू आणि त्या नंतर दोन गोष्टींना गहन समस्यांसाठी असे दिसेल.

डायरेक्ट मार्केटिंग म्हणजे काय?

डायरेक्ट मार्केटिंगला

काळजीपूर्वक लक्ष्यित वैयक्तिक ग्राहकांसह त्वरित संपर्क प्राप्त करण्यासाठी आणि दीर्घकालीन संबंध तयार करण्यासाठी म्हणून थेट वर्गीकृत केले जाऊ शकते. सोप्या भाषेत, थेट मार्केटिंग म्हणजे 'थेट' ग्राहकांपर्यंत पोचण्याची पद्धत. हा एक ग्राहकांना खात्री देण्याकरिता आक्रमक फॉर्म विक्रीसाठी आहे डायरेक्ट मार्केटिंगचे उदाहरण टेलिफोन मार्केटिंग, डायरेक्ट मेलर्स, थेट प्रतिसाद मार्केटिंग टेलिव्हिजन (डीआरटीव्ही) आणि ऑनलाइन शॉपिंग आहेत.

डायरेक्ट मार्केटिंग म्हणजे निवडक जाहिरात पद्धती संभाव्य ग्राहक सेगमेंटकरिता लक्ष्यित आहे आणि जाहिरात म्हणून जाहिरात करणे शक्य नाही. तसेच थेट विक्रीची प्रभावीता विक्री कॉलद्वारे मोजली जाऊ शकते, जे जनसंचार पद्धतींमध्ये शक्य नाही. परंतु प्रभावी ग्राहक एजंट असण्यासाठी थेट विक्रीसाठी जाहिरात केलेल्या उत्पादनाबद्दल चांगल्या प्रकारे माहिती देणे आवश्यक आहे. त्यांनी ग्राहकांना मदत करणे आणि कॉलमध्ये विक्री करणे आवश्यक आहे. काही ग्राहक विशेषत: अनपेक्षित ई-मेल कॅम्पेनसह वाढत असलेल्या जंक किंवा स्पॅमसह थेट विपणनास विशेषता देऊ शकतात. परंतु, त्यांना काय समजले पाहिजे, ते योग्य विभागांना किंवा स्वारस्य असलेल्या क्लायंटना लक्ष्य नसल्यास, हे थेट मार्केटिंग म्हणून लेबल केले जाऊ शकत नाही. सोशल नेटवर्क्स आणि वेब टूल्स जसे की रीट्राॅक्झीगिंग, सध्याच्या काळात प्रत्यक्ष विपणनासाठी काही महत्त्वाची साधने आहेत. वापरकर्ता ब्राउझिंग नमुनासह, त्यांच्या फेसबुक खात्याद्वारे जेव्हा ते थेट मार्केटिंगसाठी चांगला उदाहरण असतो तेव्हा त्यांना दाखवलेल्या आवडीनिवडी दर्शविल्या जातात. थेट मार्केटिंग स्वतंत्र ग्राहक-केंद्रित डेटा आणि प्राधान्ये प्रदान करु शकते जी चांगली ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) प्लॅटफॉर्मसाठी आवश्यक आहेत.

अप्रत्यक्ष विपणन काय आहे? असेल तर ग्राहक आणि विक्रेता यांच्यात थेट संवाद होत नाही, हे अप्रत्यक्ष विपणन म्हणून वर्गीकृत केले जाऊ शकते. ही पद्धत द्रुत-माध्यम असणार्या आहे, जिथे प्रेक्षक संख्येत उच्च आहे. तसेच, हे ग्राहक श्रेणींच्या विस्तृत श्रेणीसाठी लक्ष्यित आणि आवाहन आहे. जेव्हा ग्राहक आधीपासूनच उत्पादन किंवा सेवेचे ग्राहक असतात तेव्हा अप्रत्यक्ष विपणन हे ग्राहकासाठी उत्पादना किंवा सेवेबद्दल स्मरणपत्रे म्हणून यशस्वी ठरते. अप्रत्यक्ष विपणन हे एक उत्तम उदाहरण आहे, जेव्हा ग्राहक उत्पादनाबद्दल जागरूक असतात आणि उत्पादनाबद्दल केवळ स्मरण करण्याची आवश्यकता असते तेव्हा अप्रत्यक्ष विपणन हे संभाषणासाठी आदर्श साधन असेल. अप्रत्यक्ष विपणन हे गैर-लक्ष्यित आणि हे सर्व दर्शकांसाठीच आहे कारण ते ग्राहकांच्या भिन्न विभागांवर विचार करत नाही म्हणूनच त्याला सामान्य रूपात म्हटले जाते. अप्रत्यक्ष मार्केटिंगमध्ये, प्रमोटर प्रेक्षकांचे तात्काळ प्रतिसाद रेकॉर्ड करण्यात सक्षम होणार नाहीत. जर अप्रत्यक्ष विपणन कार्यक्रमाच्या प्रभावीपणाचे प्रमोटरला मूल्यांकन करण्याची आवश्यकता असेल, तर त्यांना प्रश्नांची नोंद करण्यासाठी प्रश्नावली घेण्याची आवश्यकता आहे. त्यामुळे, अप्रत्यक्ष विपणन साधनांबद्दल दर्शकांच्या प्रतिक्रियांची ओळख करणे सोपे नाही. डायरेक्ट मार्केटिंग आणि अप्रत्यक्ष विपणन यांच्यात काय फरक आहे?

थेट मार्केटिंग आणि अप्रत्यक्ष विपणन दोन्ही ग्राहकांप्रती संप्रेषण पद्धती आहेत. परंतु, ते काही महत्त्वाच्या घटकांवर भिन्न आहेत.

• उद्दिष्ठ: • डायरेक्ट मार्केटिंग म्हणजे ग्राहकांच्या पसंतीनुसार विभाग करणे आणि ग्राहकांना खरेदीसाठी प्रोत्साहन देणे हे आहे. थेट संवाद शक्य आहे म्हणून, मार्केटरला त्यांच्या मनमानीला पटवून देण्याची किंवा आक्रमक होण्याची क्षमता आहे. अप्रत्यक्ष मार्केटिंगचा उद्देश म्हणजे उत्पादनाची आठवण करणे, ज्या ग्राहक आधीच याची जाणीव आहे. तो ब्रँड ओळख लावणे आहे टॉयलेटरी साबणसारख्या मोठ्या बाजारपेठ उत्पादनांसाठी हे पुनरुक्त संचार मोड महत्त्वाचे आहे आणि हे कार्य करते.

• प्रतिसाद: थेट मार्केटिंगसह, प्रवर्तकांना प्रेक्षकांकडून तात्काळ प्रतिसाद नोंदविण्याची क्षमता आहे कारण हे लक्ष्यित आणि निवडक आहे. (एक थेट संप्रेषणावर एक) • अप्रत्यक्ष मार्केटिंगमध्ये, तात्काळ प्रतिसाद नोंदविण्याची क्षमता त्याच्या जन-प्रसार माध्यमांच्या म्हणून उपलब्ध नाही. (सर्व संप्रेषणासाठी एक) • खर्च: थेट मार्केटिंगमध्ये कमी खर्चाचा समावेश आहे. टेलिव्हिजन किंवा प्रिंट माध्यमासारख्या जाहिरातीच्या पारंपारिक पद्धतींच्या तुलनेत इंटरनेट, ई-मेल, पोस्ट आणि वैयक्तिक संवाद यासारख्या साधनांचा वापर केला जातो. • अप्रत्यक्ष विपणन दूरदर्शन आणि प्रिंट मिडियासारख्या प्रसारमाध्यमांच्या माध्यमांचा वापर करतात जे त्यांच्या संदेशांचे पालन करतात, इतर जाहिरात पद्धतीपेक्षा जास्त महाग आहेत. • लक्ष्यित श्रोते: • डायरेक्ट मार्केटिंगमध्ये त्यांच्या जाहिरातीसाठी ग्राहकांचे निवडक, सु-लक्षित गट आहेत. लक्ष्य प्रेक्षकांचे उचित विश्लेषण न करता, थेट विपणन हे प्रमोटरसाठी एक विनाशकारी प्रयत्न असू शकते. • अप्रत्यक्ष विपणन हे प्रसारमाध्यमांचे केंद्रित आहे. म्हणूनच, बहुतेक घटनांमध्ये एक शोधता येणारे लक्ष्य प्रेक्षक नाही.

जरी प्रत्यक्ष मार्केटिंग आणि अप्रत्यक्ष विपणन हे ग्राहकांना उत्पादनाबद्दल माहिती देण्यासाठी संप्रेषण साधने आहेत, वितरण प्रक्रिया आणि ग्राहकांच्या निवडीमुळे त्यांच्यातील फरक निर्माण होतात. अधिक तपशीलवार हे सांगते की, उद्देश, प्रतिसाद, किंमत आणि लक्ष्य प्रेक्षक दोघांमधील अत्यंत भिन्न आहेत. संदर्भ: आयराम, एस, शुमा, के. आणि एबाग, बी (2010), अप्रत्यक्ष विपणन परिभाषित., युरोपियन जर्नल ऑफ इकॉनॉमिक्स, फायनान्स अॅण्ड प्रशासनिक सायन्स; जून, अंक 21, पी 35 छायाचित्रे सौजन्याने:

डॉवर्टीजद्वारे जाहिरात मेल (सीसी बाय-एसए 3. 0)

पिकाडिली सर्कस मध्ये भौगोलिक बॉकेट (सीसी बाय-एसए 2. 0)